ご注文のながれ

1. 商品を選ぶ
2. A.　買い物カゴの利用　・・・「カゴに入れる」ボタンをクリックし、諸項目入力・送信
   B.　フリーコールの利用　・・・オペレータに従って注文
   
3. A.　インターネットからご注文の場合
   
   • 「らくーな本舗　ご注文をご確認ください（自動配信）」メールの即時送信
   • 平日12：00までのご注文確定　⇒　お支払い方法「代金引換」「クレジット」を選択された場合は、
     当日に出荷
   • 平日12：00以降のご注文確定　⇒　お支払い方法「代金引換」「クレジット」を選択された場合は、
     翌営業日に出荷
   • 土日・祝日のご注文確定　⇒　お支払い方法「代金引換」「クレジット」を選択された場合は、
     翌営業日に出荷
   • ※お支払い方法「銀行振込」の場合は、ご入金をもって注文確定となります。
   B.　お電話でご注文の場合
   • 平日12：00までのご注文　⇒　当日に出荷するご案内
   • 平日12：00以降のご注文　⇒　翌営業日に出荷するご案内
   • 定休日・祝日のご注文　⇒　お電話がつながりません。
4. 商品出荷
   • 代金引換の場合　・・・　ご注文ありがとうございますメール送信後の商品出荷
   • クレジットカードの場合　・・・　カード情報入力確認後の商品出荷
   • 銀行振込の場合　・・・　ご入金確認後の商品出荷（振込用紙は送られません）
5. 商品のお受け取り・ご確認
   • 商品誤送付　・・・　商品到着後、すぐにご連絡ください。
   • サポート　・・・　装着のアドバイス等の相談は、お気軽にお客さまサポート係までお電話ください。
   • サイズ交換　・・・　お電話・メールにて対応させて頂きます。
   • 返品　・・・　お電話・メールにて対応させて頂きます。

お支払方法

• 代金引換（現金払いのみ）
  商品お届け時に現金にて佐川急便ドライバーに代金をお支払いください。
  当店からのご注文確認メールにてご確認ください。
  
  • ※　代引手数料324円
• クレジットカード
  各クレジットカード会社の規約に基づき、お客様契約口座より自動引落しとなります。
  出荷前にキャンセルが生じた場合、決済の取り消し手続きをいたしますので口座から引き落としされることはありません。
  カード情報につきましては、決済処理後、カード番号・有効期限・氏名を完全に削除し一切保有いたしません。
  クレジットカードによるお支払いは一括払いのみと させていただきます。
  
  • ※　手数料無料（弊社負担）
  
  クレジットカードシステムは、(株)フューチャーコマースが運営する「F-REGI（エフレジ）」を利用しております。情報の保護にはベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信を実現しています。
• 銀行振込　（先払い）
  
  銀行振込をご希望の場合、弊社入金確認をもちましてご注文の完了となります。
  ネットやお電話でお申し込みを頂いた段階では、完了しておりませんのでご注意ください。
  ご注文確認メールにも以下のお振込口座情報が記載されております。
  
  ▼お客さまご入金用銀行口座
  三菱東京UFJ銀行　西尾支店（店番449）
  普通口座3901708　株式会社ラクーナ [カ）ラクーナ]
  
  
  • ※　お振込手数料はお客様負担 とさせて頂きます。銀行により異なります（0円～450円程度）
  • ※　入金確認後の商品出荷となります。
  • ※　お申し込みより１週間以内にお振込・送金ください。
  • ※　期日以内にお振込・送金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

消費税について

消費税　８％　（全商品 税別・税込をそれぞれ表示）

※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

領収書について

代金引換の場合は、佐川急便が代行して発行いたします。
代金お支払時にお受取できます。

※手書きの領収書をご希望の方は、ご注文時に領収書希望としてください。
なお、領収書の二重発行防止のため、但し書き欄にお支払い方法を記載させて頂いております。

ご注文/お問合せ等の受付・ご案内・営業時間について