お支払いについて

佐川急便による代金引換サービスです。お届け先で、商品と引き換えに宅配業者に代金をお支払いただきます。 代引きの送り状の依頼主欄は、当店となります。 依頼主欄にお客様のお名前の載せたい場合、他の決済方法をお選びください。
沖縄、離島へは代引きがご利用いただけません。

マスターカード、ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、アメックスがご利用いただけます。

ＳＳＬによって保護されたショッピングカーで、安全にカード番号を入力していただけます。 また、ご入力いただいたカード番号は、当店を経由せずに、直接、信販会社に送られます。（当店ではカード番号等を保持いたしません）

注文フォームにてご注文をご確定いただいた後、下記の口座に商品代金と送料をお振込ください。その際の振込手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。 お振込を確認後、商品を発送させていただきます。 ご注文後、自動返信メールが配信されます。
その中に銀行振込の案内もございますので、ご確認の上、お振り込みください。
自動返信メールが届かない場合、明細が違っている場合などは、お問い合わせください。

佐川急便の宅配便にて発送いたします。
ご希望の配達日時と時間帯の指定が可能ですが、運送業者の都合により、ご希望日時にお届けできない場合もございますのでご了承ください。

発送翌日に到着可能な地域：中部、関東、関西
翌日〜翌々日に到着可能な地域：北陸、東北、中国、四国
(翌日午前中は不可能です）
翌々日以降到着可能な地域：北海道、九州

ご注文画面で選択できる日時は到着可能日とは異なる場合がありますので、ご注意ください。

営業日の正午までにご注文をいただいた商品は、当日発送が可能です。 今月、来月の営業日は以下のカレンダーをご覧ください。

※一部の商品では、発送の時期が上記とは異なる場合がございます。 詳しくは各商品ページの備考欄にてご確認ください。

買い物カゴでお届けご希望日と時間をご指定いただけます。
以下の表をご参照ください。
※最短でのお届けをご希望の場合、お届けご希望日を空欄でご注文ください。


発送翌日にお届け可能な地域 発送翌日〜翌々日にお届け可能な地域 発送翌々日以降にお届けの地域

送料は、全国一律６００円です。また、一度のご注文で 10,500円以上お買い上げの方は送料無料（弊社負担）とさせていただきます。 (沖縄、及び離島へのお届けの場合、送料は１４００円となります。カゴでは自動計算されない場合がございますので、その際は担当者よりご連絡差し上げます）
※送料無料で商品をご購入の後、一部返品等で送料無料がキャンセルとなる場合があります。その際は返金金額と送料分を相殺させていただきます。

納品後７日以内に、弊社にメール、または電話でご連絡の上、送料着払いでお送りください。
交換、または返金をさせていただきます。
送料等は弊社にて負担させていただきます。

お客様のお選びいただいたサイズ、または当店のおすすめしたサイズが身体に合わない、と感じられる場合、 試着後の交換を承ります。 納品後７日以内にご連絡をいただくこと、破損、汚損がないこと、試着程度にしか使用していないこと、洗濯などをされていないことが条件となります。
(もちろん、実際に赤ちゃんを抱っこしてみるのは問題ありません）
商品を当店までお送りください。ご希望のサイズの商品と交換いたします。お客様宅から当店までの片道分の送料のみ、ご負担いただきます。
なお、交換は原則的に抱っこ紐一本につき、一回とさせていただきます。
また、交換後は返品（返金）をお断りする場合がございます。

納品後７日以内に、弊社にメール、または電話でご連絡の上、お送りください。送料と振り込み手数料はお客様のご負担となります。 交換、または返金をさせていただきます。ただし 、お客様のご都合による返品は、未使用品に限ります。
(開封後は返品をご遠慮いただく場合もございます）
※だ・くーのはご試着いただいてからの返品が可能です。

原則として、新品と同じ状態を保っている商品に限ります。 お客様のもとで加工、破損、汚損などを生じた場合や一度お洗濯されてしまった場合は、 いかなる理由を持ちましても返品はお受けできませんのでご了承ください。 また、納品後７日以内にご連絡をいただけなかった場合、返品をお断りさせていただく場合があります。

〒445-0064　愛知県西尾市高畠町４−８４　鳥山ビル２Ｆ
株式会社ラクーナ

返品時に返金をご希望される銀行口座情報を同封してください。 (名義人も必ずご記入ください） お客様のご都合による返品の場合、送料分は返金できませんのでご了承ください。 また、郵便局口座への返金は受けつけておりません。必ず銀行口座をご指定ください。
クレジットカード決済をされたお客様の場合も、原則的に銀行振込による返金とさせていただきます。
郵便局口座への返金は現在お受けできませんのでご注意ください。
※以下の振込手数料を差し引かせていただきます。
三菱東京ＵＦＪ銀行：無料　　その他：210円

らくーな本舗では、買い物カゴを使って、売り切れ商品を予約していただくシステムを採用していましたが、2008年2月をもって終了させていただきます。
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